“有好政策,税务部门总能第一时间送达企业,不仅讲给我们听,还教我们用。”说起税务服务,位于泗洪县的江苏观云酒业有限公司财务负责人朱萍感慨,“企业的事,税务干部从来都是‘满格状态’对待。”
近年来,泗洪县税务局深入开展“便民办税春风行动”,密集推出一系列便民举措,有效落实各类税费政策,精准把脉经营主体所需所想,全力助推地方发展“加速度”。
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先学一步,提高服务精准度
今年以来,国家税务总局研究出台了研发费用加计扣除、小微企业所得税优惠等一系列新的税费支持政策,全方位、多角度缓解企业资金压力,支持企业扩大投资、促进技术装备升级、激发市场活力、稳定宏观经济大盘。
政策落地才能发挥实效,宣讲、解读都至关重要,这无疑考验着税务干部业务能力和水平。“按照市、县税务局的统一部署,我们常态化组织开展税务知识培训,引领税务干部在学习研讨中领悟初心,在躬身笃行中履行职责。”泗洪县税务局梅花税务分局副局长荣洪震说。
为进一步夯实基础、强化基层、打牢基本功,持续提升基层税务干部的岗位素质、业务水平和服务能力,泗洪县税务局引导税务干部先学一步,在学懂弄通各项税惠政策的基础上,扎实开展政策宣传,实现“点对点”政策辅导,及时处理纳税人退税过程中出现的新问题、新情况,确保税费优惠政策快享直达,将政策红利精准快捷送到纳税人缴费人手中,确保政策全面落地见效。
多做一点,增强服务实效性
前不久,泗洪县税务局征收管理股工作人员陈星彤再次来到江苏宏润光电科技有限公司,“一对一”“面对面”开展税收优惠政策宣传和申报操作辅导,以更加贴心、走心的服务,持续拓展纳税服务的“深度”。
“真正做到把企业小事当成自家大事来办,很感动!”据该公司财务负责人马晓娟介绍,陈星彤专业又细致,把公司适用的各项税费政策一一梳理出来,并送上门提供详细解读,帮助企业对政策吃透、用足。
这是一家主要研究开发太阳能光伏发电系统工程的设计及技术服务的企业。受前几年市场环境影响,发展上遇到不少困难,泗洪县税务局总能第一时间伸出援手,支持企业渡过难关不说,还引导企业借力转型,实现逆势发展。
自今年“便民办税春风行动”开展以来,泗洪县税务局针对所得税汇算清缴、研发费用加计扣除、小微企业优惠政策,已累计开展各类线上培训6次、线下培训4次,走访座谈8次,为小规模纳税人减免增值税7300余万元,为小微企业减免“六税两费”730余万元,办理增值税留抵退税3900万元。
在一系列税费优惠政策“及时雨”的浇灌下,更多的企业走出了经营困境,迎来发展的又一个春天。
泗洪县税务局党委委员、副局长刘剑表示,泗洪税务部门将继续深入开展“便民办税春风行动”、不断扩大“非接触式”办税缴费范围,推动税费优惠政策和便民服务举措落实落地,着力提升税费服务温度、诉求响应速度、纾难解困力度,更好地服务经营主体发展,在现代化建设新征程上展现新担当、作出新贡献。(记者 高云龙 李文静)