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8月2日，山西省人民医院护理部举行“提升护理服务质量 改善患者就医体验”活动启动会。山西省人民医院护理部主任王菊子主持会议，全院护士长参加会议。
王菊子对山西省人民医院护理部“提升护理服务质量，改善患者就医体验”主题活动方案”进行解读，就落实行动计划作出了工作部署。她强调，要充分认识改善护理服务对增强人民群众就医获得感的重要意义，要将工作落实、落细、落到位，扎实推进活动走深、走实、见成效。
山西省人民医院护理部将以“始于细微臻于至善，用心用情服务患者”为主题，定期对全院护理人员分批次进行服务能力与专业技能培训，各科室将开展改善护理服务系列专项行动。
